Presentar las bases conceptuales y metodológicas de los procesos de monitoreo, evaluación e investigación operacional de servicios de salud, y su aplicación como instrumentos de apoyo a una adecuada gestión y desempeño de los servicios de salud, revisando su aplicación al caso chileno.

• Presentar una perspectiva global de las principales características y aplicación del monitoreo, evaluación e investigación en servicios de salud, como instrumentos de apoyo a la gestión y desempeño de servicios de salud.
• Sintetizar las bases conceptuales y metodológicas de esos procesos, así como las dimensiones de los servicios en que se utilizan, destacando la calidad y el desempeño del sistema de salud.
• Presentar las principales dimensiones de los servicios de salud donde aportan los sistemas de monitoreo y la evaluación
• Sintetizar los principales aspectos metodológicos de la implementación y funcionamiento de los sistemas de monitoreo y evaluación
• Presentar y discutir la importancia de realizar investigación operacional en servicios de salud, conribuyendo a evaluar y mejorar la estructura y desempeño de los servicios de salud

• Procesos de monitoreo y evaluación
• Servicios de salud como el objeto de monitoreo y evaluación • Proyectos, planes y programas de salud • Proceso de monitoreo de servicios de salud • Implementación de sistemas de monitoreo • Evaluación de servicios de salud • Tipos, técnicas y fases de la evaluación • Evaluación de la calidad y el desempeño • Adecuada información para la gestión • Aporte de la transformación digital para el monitoreo, evaluación y gestión • Competencias de equipos relacionados con monitoreo y evaluación • Investigación operacional de servicios de salud • Métodos de investigación operacional de servicios de salud • Inteligencia en salud pública • Situación y desafíos del monitoreo, evaluación e investigación el SNSS

Profesional relacionado con el área de planificación, gestión, desempeño, monitoreo, evaluación o investigación de servicios de salud

Licenciatura y/o título profesional