Monitoreo, evaluación e investigación de servicios de salud

Los procesos de monitoreo y evaluación constituyen instrumentos informativos esenciales para orientar a una efectiva gestión y desempeño de los servicios de salud. Los equipos que desarrollan esos procesos requieren contar con adecuadas bases conceptuales y metodológicas para su aplicación a las diversas dimensiones de calidad de la estructura y desempeño de los servicios. Ello puede ser complementado por la investigación operacional de servicios de salud, conformando información integral útil para la gestión.

Presentar las bases conceptuales y metodológicas de los procesos de monitoreo, evaluación e investigación operacional de servicios de salud, y su aplicación como instrumentos de apoyo a una adecuada gestión y desempeño de los servicios de salud, revisando su aplicación al caso chileno.

• Presentar las principales dimensiones de los servicios de salud donde aportan los sistemas de monitoreo y la evaluación
• Presentar una perspectiva global de las principales características y aplicación del monitoreo, evaluación e investigación en servicios de salud, como instrumentos de apoyo a la gestión y desempeño de servicios de salud.
• Presentar y discutir la importancia de realizar investigación operacional en servicios de salud, conribuyendo a evaluar y mejorar la estructura y desempeño de los servicios de salud
• Sintetizar las bases conceptuales y metodológicas de esos procesos, así como las dimensiones de los servicios en que se utilizan, destacando la calidad y el desempeño del sistema de salud.
• Sintetizar los principales aspectos metodológicos de la implementación y funcionamiento de los sistemas de monitoreo y evaluación

• Procesos de monitoreo y evaluación
• Servicios de salud como el objeto de monitoreo y evaluación • Proyectos, planes y programas de salud • Proceso de monitoreo de servicios de salud • Implementación de sistemas de monitoreo • Evaluación de servicios de salud • Tipos, técnicas y fases de la evaluación • Evaluación de la calidad y el desempeño • Adecuada información para la gestión • Aporte de la transformación digital para el monitoreo, evaluación y gestión • Competencias de equipos relacionados con monitoreo y evaluación • Investigación operacional de servicios de salud • Métodos de investigación operacional de servicios de salud • Inteligencia en salud pública • Situación y desafíos del monitoreo, evaluación e investigación el SNSS

Profesional relacionado con el área de planificación, gestión, desempeño, monitoreo, evaluación o investigación de servicios de salud

Clases participativas y seminarios

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